Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а с домашним хаосом справиться не в силах. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Подросток-сын отдаляется. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в её кабинет вошёл майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил о трагическом случае: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не имела ли психолог случайно причастности к такому отчаянному решению своей пациентки.